0 a large office in which a company's employees provide information to its customers, or sell or advertise its goods or services, by phone --
Välj först språk Från och Till. Skriv sedan in din text (upp till 360 tecken på varje gång, upp till 6 000 per dag) och klicka på Översätt.
This communication occurred even though the call center had never before received a call of this nature.
A major drawback in many call center models is assuming customers to be infinitely patient.
If the local community cannot provide appropriate resources and appropriate skills, the call center will be "forced" to recruit elsewhere.
This contradiction is one that is never discussed openly in the call center; coaches and representatives are left to deal with it on their own.
Designing a call center with impatient customers.
There is also a national call center to organize sales and reservations and rental spaces and trucks.
The police operates a call center to inform victims about their cases.
The company provides performance management services and solutions for the call center industry.
Managing Your Emotions
What makes me angry?
Vad gör mig arg?
Mostly，l hate when someone tries to make someone else feel bad.
För det mesta hatar jag när någon försöker få någon annan att må dåligt.
I have to admit that once, when l was actually called names.
Jag måste erkänna att en gång, när jag faktiskt kallades öknamn.
l regretted doing this afterwards, but not full heartedly because l think l was provoked in that situation.
Jag ångrade detta efteråt, men inte helhjärtat eftersom jag tror att jag blev provocerad i denna situation.
The most postive way of dealing with anger is talking about the problem.
Det mest positiva sättet att hantera ilska är att prata om problemet.
l talk to someone who listens, or l'll write my thoughts down on paper.
Jag pratar med någon som lyssnar, annars skriver jag ner mina tankar på papper.
Learning how to deal with anger as you're growing up is so important.
Att lära sig att hantera ilska när du växer upp är så viktigt.
When you're younger, you might yell,or cry when you're angry, but as you get older, you're expected to handle your emotions much better.
När du är yngre kan du skrika eller gråta när du är arg, men när du blir äldre blir du förväntas hantera dina känslor mycket bättre.
Learning to control your emotion now will prevent you from doing something that you'll regret later on in life!
Att lära sig att kontrollera dina känslor nu kommer att hindra dig från att göra något som du kommer att ångrar sig senare i livet!
